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Si tienes una retenci贸n en tu cuenta, no podr谩s inscribirte en las clases.

驴C贸mo compruebo si tengo retenciones?

1. Accede a tu cuenta (ponte en contacto con el Servicio de Ayuda de los Servicios Inform谩ticos si has olvidado tu contrase帽a)
2. Recibir谩s una notificaci贸n emergente en la parte superior de tu pantalla sobre cualquier retenci贸n que tengas. Puedes ver algunos detalles sobre tu retenci贸n en esa ventana emergente.

No s茅 por qu茅 tengo esta retenci贸n. 驴Qu茅 debo hacer?

• Ponte en contacto con la oficina que ha a帽adido la retenci贸n a tu cuenta. Los detalles sobre qu茅 hacer para resolver esa retenci贸n en concreto se encuentran en la secci贸n 鈥淣otificaciones鈥� de tu cuenta cuando haces clic en el icono de inicio del men煤 de la izquierda.

He resuelto mi retenci贸n. 驴Cu谩nto tardar谩 en actualizarse?

Var铆a de una oficina a otra. Haz esta pregunta cuando te pongas en contacto con esa oficina para que te quiten la retenci贸n.

Aseg煤rate de haber pagado la factura del semestre en curso o de estar al d铆a en un plan de pago.

He establecido un plan de pagos. 驴Debo preocuparme?

驴Est谩s al d铆a en tu plan? (Esto significa que has realizado todos los pagos completos hasta la fecha).
厂铆. Entonces ya est谩 todo listo. S贸lo tienes que acordarte de pagar los 煤ltimos plazos en la fecha prevista.
No. A continuaci贸n, sigue los pasos que se indican a continuaci贸n porque tienes una retenci贸n de Saldo Pendiente en tu cuenta.

Tengo una retenci贸n de Saldo Pendiente. 驴A cu谩nto asciende?

Puedes ver tu factura electr贸nicamente en cualquier momento entrando en , haciendo clic en Finanzas Estudiantiles, y Procediendo al Centro de Pagos.

Me he conectado y veo en la primera p谩gina el importe de lo que debo. 驴D贸nde pago?

Si pagas en efectivo, debes venir a pagar a la Oficina Comercial situada en la planta baja de Lupton Hall, cerca de la Sala de Correo. Si tienes preguntas, ponte en contacto con [email protected].

Si pagas con cheque o tarjeta, sigue estos pasos:

• Visita la oficina comercial para realizar un pago en l铆nea. (Versi贸n s贸lo para estudiantes seleccionados)
• Haz clic en Realizar un pago
• Formas de pago:
  • Nueva tarjeta de cr茅dito o d茅bito: conlleva una comisi贸n de tramitaci贸n del 2.99% sobre el importe total del pago.
  • Nueva cuenta bancaria – se establece donde se pueden retirar fondos de tu cuenta bancaria sin comisiones

• Si tienes la intenci贸n de satisfacer tu saldo mediante la obtenci贸n de un pr茅stamo, ponte en contacto con Ayuda Financiera en [email protected].
• La retenci贸n no se puede eliminar hasta que el pr茅stamo haya sido aprobado y figure en tu cuenta.
• Ten en cuenta que la Oficina Comercial no puede ayudar con asuntos de FAFSA, pr茅stamos, subvenciones o becas. DEBES ponerte en contacto con Ayuda Financiera para que te ayude en esos asuntos.

Para poder matricularse, todos los estudiantes deben tener en sus archivos de la Universidad informaci贸n de contacto de emergencia enviada recientemente.

驴D贸nde env铆o mi informaci贸n de contacto de emergencia?

1. Entra en OASIS.
2. Selecciona 鈥淥ASIS para estudiantes鈥�
3. Selecciona 鈥淎ctualizar informaci贸n de contacto en caso de emergencia鈥� en el primer men煤 llamado 鈥淥ASIS para estudiantes鈥�. Se abrir谩 una nueva ventana/pesta帽a para esta informaci贸n.
4. Puede que tengas que acceder de nuevo con tu nombre de usuario y contrase帽a.
5. En 鈥淐ontactos de emergencia鈥�, ver谩s los que hayas introducido anteriormente, o puedes hacer clic en el icono 鈥�+鈥� y a帽adir un nuevo contacto.
6. Si a帽ades un nuevo contacto, a帽ade los campos que se te pidan. Aseg煤rate de incluir todos los n煤meros de tel茅fono. Necesitamos saber c贸mo contactar r谩pidamente con esta persona si te encuentras en una emergencia en el campus.
7. Cuando hayas terminado, haz clic en el bot贸n 鈥淎帽adir contacto鈥� de la parte inferior.
8. El contacto aparecer谩 inmediatamente en la pantalla. Puedes a帽adir otro contacto, editar este nuevo contacto que acabas de crear o eliminar el nuevo contacto utilizando las opciones del men煤.
9. A帽ade tantos contactos de emergencia como quieras introducir.
10. Tambi茅n puedes introducir informaci贸n sobre tu preferencia de hospital, informaci贸n sobre el seguro, etc., pero debes saber que no es obligatorio tener archivada esta informaci贸n para poder inscribirte. Debes tener archivada la informaci贸n de contacto de emergencia y los n煤meros de tel茅fono de esos contactos para poder inscribirte.
11. Cuando hayas terminado de introducir tus contactos, pulsa el bot贸n 鈥淐onfirmar鈥� situado cerca de la parte superior de la p谩gina.
12. Puedes cerrar esta ventana/pesta帽a en cualquier momento y seguir谩s conectado a tu cuenta OASIS en la ventana inicial que ten铆as abierta.

Ya he enviado la informaci贸n de contacto de emergencia, 驴qu茅 tengo que hacer?

Debes confirmar que tu informaci贸n de contacto de emergencia sigue siendo correcta al menos cada 6 meses.

1. Entra en OASIS.
2. Selecciona 鈥淥ASIS para estudiantes鈥�.
3. Selecciona 鈥淎ctualizar informaci贸n de contacto en caso de emergencia鈥� en el primer men煤 llamado 鈥淥ASIS para estudiantes鈥�. Se abrir谩 una nueva ventana/pesta帽a para esta informaci贸n.
4. Puede que tengas que acceder de nuevo con tu nombre de usuario y contrase帽a.
5. En 鈥淐ontactos de emergencia鈥�, ver谩s las personas que ya hayas introducido correctamente en el sistema. Comprueba que la informaci贸n sigue siendo correcta haciendo clic en el bot贸n 鈥淐onfirmar鈥� situado cerca de la parte superior de la pantalla. Si todav铆a no es correcta, modifica los contactos seg煤n sea necesario y luego haz clic en el bot贸n 鈥淐onfirmar鈥� situado cerca de la parte superior de la pantalla.